Con la locuzione business intelligence (BI) ci si pu solitamente riferire a:
1.un insieme di processi aziendali per raccogliere dati ed analizzare informazioni strategiche.
2.la tecnologia utilizzata per realizzare questi processi,
3.le informazioni ottenute come risultato di questi processi.
Questa espressione stata coniata nel 1958 da Hans Peter Luhn, ricercatore e inventore tedesco, mentre stava lavorando per IBM.
Questa competenza stata utilizzata per realizzare le seguenti forniture:
Level A conformance, W3C WAI Web Content Accessibility Guidelines 2.0