Con la locuzione business intelligence (BI) ci si può solitamente riferire a:
1.un insieme di processi aziendali per raccogliere dati ed analizzare informazioni strategiche.
2.la tecnologia utilizzata per realizzare questi processi,
3.le informazioni ottenute come risultato di questi processi.
Questa espressione è stata coniata nel 1958 da Hans Peter Luhn, ricercatore e inventore tedesco, mentre stava lavorando per IBM.